更新于 4月7日

客服助理(南陽萬達廣場)

4000-5000元·16薪
  • 南陽宛城區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客服景區/商業/市場等綜合管理
崗位職責: 1、顧客咨詢服務,為顧客提供購物指引,疑問解答; 2、客訴處理,對顧客投訴進行處理,并記錄回訪,重大投訴及時通知分管領導; 3、客服外線電話接聽,接聽來訪電話,收發公司員工信件及公司各種訂閱雜志書刊; 4、廣場播音,廣場內音樂、人工播音宣傳工作; 5、商戶報修處理,記錄商戶報修并通知相關業務部門處理,對報修處理情況進行跟蹤回訪; 6、活動執行,協助商場內企劃活動宣傳,派發活動禮品,為顧客講解活動內容; 7、便民服務,為廣場顧客提供緊急藥品、雨傘、兒童車椅等便民服務。 8、負責禮儀服務相關工作 ; 9、及時完成領導交付的其他工作事項 ; 任職要求: 1、普通話標準,溝通表達流暢; 2、1年以上相關崗位工作經驗。 3、可接受應屆畢業生
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利
職位亮點:普通話

工作地點

南陽宛城區孔明南路與明山路交叉口

職位發布者

韋女士/HR

三日內活躍
立即溝通
南陽萬達廣場商業管理有限公司
萬達集團創立于1988年,形成商業、文化、金融三大產業集團,2015年資產6340億元,收入2901億元。萬達商業是世界最大的不動產企業,世界最大的五星級酒店業主;萬達文化集團是中國最大的文化企業、世界最大的電影院線運營商,世界最大的體育公司;萬達金融是中國最大的網絡金融企業。萬達集團的目標是到2020年,資產達到2000億美元,市值2000億美元,收入1000億美元,凈利潤100億美元,成為世界一流跨國企業。萬達商業(03699.HK)是全球規模最大的不動產企業,截至2016年9月28日,已在全國開業160座萬達廣場。
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