（一）品類規劃與市場調研 1. 深入研究醫藥零售市場趨勢、行業政策法規以及競爭對手動態，圍繞品類管理與營銷，制定契合公司發展的運營戰略，明確各品類在不同階段的市場定位與發展目標。 2. 基于市場需求和公司資源，參與年度/季度經營計劃制定，將相關 KPI（品類銷售額、毛利率、市場份額、品類滲透率等）合理分解至各業務單元，并監督執行情況，確保目標達成。 3. 定期開展市場調研，收集消費者需求、市場反饋等信息，分析品類市場潛力與機會點，為公司新品類引入、現有品類優化及市場拓展提供有力依據。 （二）品類運營與管理優化 1. 建立并完善標準化運營流程，涵蓋品類規劃、采購、庫存管理、陳列布局、銷售及售后等環節，確保各門店運營的一致性與高效性。 2. 主導庫存管理，運用智能化工具與數據分析，精準預測品類商品需求，優化庫存結構，減少滯銷商品積壓，提高庫存周轉率，降低運營成本，提升整體利潤率。 3. 搭建高效的商品管理體系，依據市場數據和消費者反饋，定期評估商品表現，優化商品結構，淘汰低績效商品，引入符合市場趨勢與消費者需求的暢銷新品，增強品類競爭力。 （三）品類營銷策劃與執行 1. 制定并執行品類營銷策略，結合線上線下渠道特點，策劃針對性的促銷活動、會員專屬福利等，提升商品的銷售額與市場份額。 2. 利用新媒體平臺進行品牌推廣，打造特色品牌形象，吸引新客戶，提高消費者對品類的認知度與忠誠度。 3. 通過數據分析驅動精準營銷，挖掘會員消費數據價值，實現對不同會員群體的個性化營銷推送，提高會員對商品的復購率。 （四）團隊管理與協作 1. 組建并管理品類運營團隊，明確各成員職責分工，負責核心崗位的選拔、培訓及績效考核，提升團隊整體專業素養。 2. 搭建品類運營人才梯隊，組織開展藥學知識、營銷技巧、數據分析等培訓活動，完善激勵機制，激發團隊成員的工作積極性與創造力，增強團隊凝聚力與執行力。 3. 加強與采購、銷售、倉儲物流等部門的溝通協作，確保運營工作的順利推進，形成公司內部協同作戰的合力，共同推動業務發展。 （五）數據分析與決策支持 1. 構建完善的運營數據分析體系，定期收集、整理和分析品類銷售數據、庫存數據、客戶數據、市場數據等，深度挖掘數據背后的業務問題與市場機會。 2. 根據數據分析結果，為公司運營決策提供數據支持，如品類結構調整、營銷策略優化、庫存管理改進等，推動業務持續優化發展，提升營銷投入產出比。 （六）風險防控與危機應對 1. 建立運營風險預警機制，識別可能影響業務的風險因素，如政策變動、市場競爭加劇、供應鏈中斷等，提前制定應對策略。 2. 針對可能出現的藥品供應短缺、公共衛生事件影響、市場突發變化等緊急情況，制定專項應急預案并組織演練。在危機發生時，迅速協調資源，采取有效措施保障運營的穩定性，降低風險損失，并及時總結經驗教訓，完善風險防控體系。 任職要求： 1.本科及以上學歷，醫藥學、工商管理、市場營銷等相關專業優先。 2.具有 8 年以上零售行業運營管理經驗，5 年以上大中型連鎖藥店運營管理經驗，有1億元 / 年以上營業額規模的連鎖藥店運營總監及以上工作經驗。熟悉連鎖藥店運營全流程，有成功的拓展、銷售增長、運營優化案例。 3. 掌握零售連鎖運營管理知識，熟悉醫藥行業法規政策，確保運營合規。 4. 具備優秀的數據分析能力，熟練使用 Excel 高級功能等數據分析工具，能夠從海量數據中提取有價值信息。 5. 精通品類營銷策劃與品牌推廣，熟悉線上線下全渠道營銷模式，具備豐富的營銷實戰經驗。 6. 具備卓越的領導能力和團隊管理能力，能夠有效激勵和引導團隊達成目標。 7. 擁有敏銳的市場洞察力和決策能力，在復雜多變的市場環境中準確把握品類發展方向。 8. 具備較強的創新能力和問題解決能力，能夠應對品類運營過程中的各種挑戰，提出創新性解決方案。 9. 具備出色的溝通協調能力和資源整合能力，能夠跨部門協調資源，推動品類業務發展。 10. 工作嚴謹細致，注重細節與數據準確性，確保各項工作高效、高質量完成。