崗位職責:
1、負責秩序維護部全面工作,全面負責小區內治安、消防、服務等工作;;
2、負責制定部門的工作計劃,合理安排部門人員的日常工作和對員工工作的監管、檢查和指導;
3、負責制定部門員工績效考核指標,按期做好員工績效考核;
4、負責開展部門員工業務培訓,開展軍事訓練及消防演練,規范工作流程服務標準,全面提高員工思想素質的業務水平;
5、根據小區內的環境、樓宇分布狀況、業戶及車輛情況、消防設施分布及運行情況、周邊治安情況,熟練掌握各類工作處理流程;
6、負責制定項目應急事件處理方案,并根據業實際情況作出及時調整;
7、根據治安、消防等有關法律規定,結合小區內治安工作的規律及特點,制定全年安全工作計劃,不斷更新完善應急處理方案,對發現的安全隱患及時進行整改;
8、負責處理業戶或其他部門對本部門的投訴;
9、負責與省、市、區一級公安、消防、安監等政府部門、協會的工作協調;
10、完成公司級和服務中心領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、掌握物業管理相關法律法規知識并熟練運用;
2、有較豐富的物業管理專業知識和工作經驗,熟悉物業管理安防運作流程;
3、有較豐富的消防專業知識、安全生產管理、安全生產、保安服務等知識;
4、具備物業管理、安全生產、消防專業知識等方面的培訓經歷。
5、具備團隊管理和自我管理能力,能營造良好的工作氛圍,用人所長,帶領團隊完成工作任務;