1. 根據年度/月度展廳銷售計劃，完成網絡銷售目標 2. 負責數字化平臺上的公共訂單的搶單、無效銷售線索反饋、銷售線索跟蹤、邀約客戶到店、展廳接待和實現銷售 3. 負責網絡銷售線索在線答疑、意向核實、客戶資料整理更新及提交、跟進客戶并錄入跟進記錄 4. 推進試乘試駕工作開展，了解客戶試乘試駕感受和反饋，提高試乘試駕率 5. 推薦金融衍生和二手車業務，提高二手車置換率和車貸滲透率 6. 根據精品附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標 7. 利用 DMS+DDMP系統進行客戶管理，負責客戶回訪，客戶檔案維護，低意向客戶的培育、開展客戶維系工作 8. 收集并向市場部提供競品促銷、產品等信息，與市場部共同制定銷售話術 9. 負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴 10. 提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成 11.對新車客戶/回廠客戶進行俱樂部入會邀約、辦理，并協助俱樂部會員進行積分和權益使用 任職資歷 ? 1年以上汽車銷售或汽車維修的經驗 專業知識與技能 ? 了解汽車銷售的運作模式及汽車行業的發展趨勢 ? 掌握汽車性價、配備等產品知識 ? 財務知識和熟練駕駛汽車 ? 熟練運用標準銷售流程 教育水平 ? 大專及以上學歷 計算機水平 ? 熟練掌握常用的計算機程序（如Word，Excel，PPT等） 職位素質 ? 溝通能力 ? 人際交往能力 ? 客戶投訴處理能力 職位福利：年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節日福利等