1.大專學歷或多年同職位工作經驗； 2.具備機械、質量、計算機及應用軟件等相關知識，10年以上機械、汽車等機械類相關行業品質管理經驗；熟悉品質控制與管理、熟悉AITF16949的標準與運作 3.具備良好組織、管理、協調、溝通、指揮、統籌能力。 5）主要職責和權限： 1.針對客戶投訴品質異常，組織相關部門制訂糾正、預防措施并回復客戶，監督和跟蹤實施過程及效果； 2.負責客戶品質服務； 3.新產品導入時的品質鑒定異常信息收集、匯總、反饋及跟蹤改善成效； 4.新客戶、新產品檢驗標準確認（同客戶）； 5. 負責制訂產品檢查基準書； 6.對客訴異常進行處理、追蹤、確認、回報及匯整； 7.對制程檢驗員、作業員檢驗方法及技能的輔導； 8.負責相關品質信息的搜集,反饋及相關資料的匯整、呈報； 9. 負責來料、制程外觀限度樣的簽核； 10．針對客戶投訴，有權要求責任單位制訂切實可行的改善措施并執行，有權對責任單位的執行效果進行考核； 11．不定期對制程進行稽查確認有無依《檢查基準書》、《QC工程圖》規定進行檢驗作業。 12．組織相關人員對新產品的檢驗標準及重點管制項目進行培訓； 13．組織相關人員對品質稽核中的不符合項進行檢討、分析并確認改善效果