一、崗位職責
1. 依照各級別貴賓接待的要求,同各部門溝通協調做好貴賓接待的準備工作。在貴賓抵達,活動中和送別全過程中關注貴賓服務,與貴賓客人維持良好的關系,確保貴賓客人在其活動期間給與各方面協助。
2. 不斷提高自己對貴賓客人的認知和快速關注使客人在店期間獲得最高滿意度。不斷學習提高對產品知識,城市和行業發展動向的了解。熟練引領客人參觀講解和介紹產品。
3.做好貴賓及與會客人的用餐服務、禮儀引導工作。
4. 嚴格執行工作程序、服務程序與衛生要求,努力提高服務質量。熱情待
客、態度謙和,妥善處理客人的要求。
5.完成領導交付的其他任務。
二、任職要求
1.身高要求,NV:165cm-178cm;NAN:175cm-185cm。 形象好,氣質佳,身體健康。富有親和力、責任心、進取心,性格開朗,具有良好的禮儀素養;
2 .空乘、模特、酒店管理或相關專業大專及以上文化水平;
3.有禮儀、貴賓服務、酒店禮賓、GRO以及中餐廳工作經驗者優先。
職位福利:五險一金、帶薪年假、高溫補貼、法定節假日加班費、員工食堂、年輕化團隊