崗位職責： 1、全面主持團隊管理工作，建設完善客戶服務體系； 2、負責部門內部工作安排，指導下屬人員完成各項工作； 3、負責部門人員及培訓管理工作； 4、負責客戶突發事件的處理； 5、及時完成上級領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、專科及以上學歷，財務類相關專業優先考慮； 2、性別不限，年齡要求35歲以下； 3、一年以上客戶服務團隊管理經驗； 4、熟悉客服工作流程及相關知識； 5、具備良好的溝通能力、協調能力及危機處理能力；