工作時間： 12：00-17：00 18：00-21：00 單雙輪休（排休） 薪資待遇： 底薪4000+績效 負責對新客戶進行電話回訪和服務體驗維護，幫助客戶順利開啟學習旅程，及時識別和篩查潛在的異常客戶，確保服務質量，提升客戶滿意度。 工作職責： 1. 通過電話外呼聯系新客戶，告知其上課時間、注意事項，并引導其及時添加學習顧問微信，完成課程對接； 2. 識別并標記異?？蛻袅髁浚罁緲藴柿鞒踢M行篩選與分類管理，提升客戶篩選的準確性； 3. 嚴格按照要求完成每日外呼任務，確保服務觸達率與客戶體驗質量達到部門指標； 4. 認真記錄客戶在溝通過程中的問題與需求，確保問題閉環，提升客戶滿意度； 5. 根據業務安排參與專項回訪任務，并提出合理化建議，助力服務流程優化。 任職條件: 1，統招?？埔陨蠈W歷 2，需要具備高效的執行力，穩定的抗壓能力，要求思維敏捷能應對各種客情，精準快速解決用戶問題，溝通表達能力強。有過電話銷售經驗、TMK銷售經驗、K12學科銷售經驗優先 3，熱愛教育行業，具體有團隊協作精神