一、崗位職責： 1. 全盤運營管理 ? 制定茶館年度經營計劃，統籌日常運營（含人員排班、服務質量監控、成本控制），完成營收目標； ? 策劃并執行線上線下營銷活動（如品茶會、文化沙龍），提升品牌曝光度與客戶粘性。 2. 資源整合與拓展 ? 自帶資源優先：要求具備客戶資源、渠道資源或行業合作資源，助力茶館獲客與業務增長； ? 維護供應商關系，優化茶葉采購與庫存管理，確保品質與成本平衡。 3. 團隊建設與培訓 ? 組織員工服務技能培訓（茶藝、禮儀、客戶溝通），提升團隊專業度； ? 監督服務質量，處理客戶投訴，優化服務流程。 二、任職要求： ? 資源型人才：自帶客戶資源、渠道資源或行業人脈者優先； ? 經驗與能力：2年以上茶館/餐飲管理經驗，熟悉茶文化及運營模式； ? 技能要求：熟練使用辦公軟件，具備線上平臺運營能力（如小紅書、抖音推廣）； ? 個人素質：溝通能力強，具備創業精神與抗壓能力，適應初創團隊模式。 薪資福利： ? 基礎薪資：8K-15K/月（根據資源價值浮動）+業績提成； ? 福利保障：五險一金、帶薪培訓、員工茶歇福利、每季度團建；特殊時期的員工每個月有一天帶薪例假； ? 發展空間：提供股權分紅機會，助力資源型人才長期發展。