國有控股，亞洲500強，財險行業前5強， 通過國際上最權威、最嚴苛的COPC高績效標準認證 服務全國客戶的專業化、標準化、自動化、智能化運營中心 多層次人才發展通道，寬領域專業培訓體系，全流程管理服務平臺 六險一金、豐厚補貼、假日福利、CBD辦公、工作穩定、薪酬福利高 一、薪酬福利待遇：轉正后綜合薪資4000元-9000元 入職即簽訂勞動合同，繳納五險一金，享受公司補充醫療保險； 享受帶薪培訓，帶薪年休假；享受公司取暖降溫費及9大節日福利； 享受每年健康體檢，就餐、通訊、交通補貼等； 轉正后享受月度、季度、年度評優評先獎勵等。 二、應聘崗位介紹（非銷售） 客服專家崗（服務熱線95585）：負責我司全國客服中心消費者熱線的接聽工作，受理客戶理賠報案、咨詢、投訴、轉接等工作。 三、職業發展通道 入職滿一年之后具備參與調級、調薪、調崗、同時具備團隊長競聘權限。 專業晉升方向：培訓崗、知識庫維護崗、多媒體及系統優化崗、質檢崗、數據分析崗、排班預測崗等高技能專業崗位。 管理晉升方向：值班長、團隊長、業務負責人等管理崗位。 四、工作時間 實行排班制，做五休二，每個班次8小時，每月有2個夜班，夜班后休息，休息時長與法定一致。（法定節假日如春節會值班，付三倍工資） 五、工作地點 鄭州市鄭東新區 CBD 商務外環路 3 號中華大廈 8 樓（商務外環路與西七街交叉口），中華大廈是公司自有房產，距地鐵 1 、4號線會展中心站300米。 六、任職條件 該崗位是勞務派遣，入職當日即簽訂合同。 （一）本科學歷，專業不限，具有一定的溝通能力； （二）能夠熟練使用word、excel等辦公軟件，電腦打字水平不低于35字/分鐘。 （三）年齡在28歲以下，有保險從業經驗者適度放寬。 七、公司簡介 中華財險，全稱為中華聯合財產保險股份有限公司。公司始創于1986年7月15日，2002年，經國務院批復同意，冠名“中華”，成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。 截至2024年12月底，中華財險注冊資本金為146.4億元人民幣，公司綜合償付能力充足率為227.2%。2024年，中華財險實現保費收入681.2億元。保費規模位居財險市場第五，農險業務規模位居全國前茅,政策性健康險業務位居財險市場第三。 中華財險的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域，目前公司經營的保險產品條款達10000多個，包括機動車輛保險、企業財產保險、家庭財產保險、特殊風險保險、工程保險、船舶保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保證保險、農業保險以及短期健康保險和意外傷害保險等。 中華財險在全國設有32家省級分公司及1家上海再保險運營中心，分支機構超過3000個，員工隊伍3.7萬余人，形成了完善的服務網絡，建立了一支高素質的保險經營與服務專業隊伍。 中華財險始終踐行“中華保險 服務中華”的服務宗旨，勇于承擔社會責任，得到了社會各界的廣泛認可。公司連續多年獲得“亞洲品牌500強”“中國500最具價值品牌”“卓越財險公司”“社會責任典范”“年度最佳農險服務財險公司”“年度科技革新榜”等榮譽稱號。 共享服務中心作為中華保險全國專業化后援服務平臺，旨在打造以客戶為中心的服務體系，實現各子公司之間、機構之間的專業化運營共享，提升公司整體運營服務專業化、標準化、自動化、智能化的水平，構建行業領先的、專業的、最 佳客戶體驗的共享服務平臺。2017年被4PS國際標準評級認證機構評為中國最佳客戶聯絡中心，獲金音獎。2018年底，在中國消費者協會對全國8個重點行業47個企業服務熱線的匿名調查中，中華保險轉接人工客服時效，以9.2秒的成績名列第一。2019年通過COPC國際標準認證，是國內保險業第三家通過認證企業。 共享服務鄭州分中心作為公司的主要運營中心，專注于人才培養和服務提升，把員工的成長與進步作為人才隊伍培養的核心，為廣大員工提供了多層次人才成長通道，寬領域專業培訓體系，全流程管理服務平臺。為公司培養了大批量專業化運營服務人才，也為中國東方資產公司、中華財險總部、共享中心總部及中華財險各省分支機構輸不斷送了人才或支持。先后被評為“中國銀監會2014-2015年度青年文明號”、“中國銀保監會2018-2019年度青年文明號”。 中華保險共享服務鄭州分中心和諧、創新的團隊氛圍，優越、完善的薪酬福利，寬敞、現代的辦公環境，長遠、穩定的崗位發展規劃，成為青年人步入社會的理想家園。