交付B崗,為客戶交車、上牌,提供衍生業務
崗位職責:
1、為用戶在生產狀態,物流進度,金融保險,上牌政策等諸多環節給予指導和幫助,通過跨部門團隊協作,最終將車輛交付給用戶,致力于打造新穎和愉悅的交車體驗
2、商品車倉儲管理,物流驗收、出入庫管理和統計;
3、商品車資料管理,商品車的各項證照資料管理,確保資料安全;
4、根據實際PDI質量情況進行總結、分析,并針對反映的問題制定與落實改善計劃 .對質量事故調查分析和處理;
5、商品車質損管理,協調質損車輛的維修及索賠安排;
6、及時處理客戶現場需求,并將客戶意見及時反饋給公司,改進交付流程,提高客戶滿意度;
7、負責用戶中心車輛PDI品質管理工作,保障車輛及時交付和正常運作;車輛一次性交付合格率及整車交付質量驗收標準的制定。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷及汽車先關專業優先考慮;
2、熟悉掌握汽車相關知識交付相關工作經驗(新能源汽車頭部品牌,傳統汽車BBAL/林肯/豐田/本田等品牌優先),優秀的應屆畢業生亦可以考慮;
3、優秀的溝通能力,善于與客戶溝通,理解客戶需求,具備PDI質量管理經驗,熟悉車輛質量索賠流程;
4、熟悉掌握汽車相關知識,持C1以上駕駛證,駕駛技術熟練。