更新于 6月4日

社群運營專員

1-1.5萬
  • 北京通州區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

教育類活動策劃出差在線教育培訓/輔導服務
崗位職責 1、統籌家庭教育主題活動(如教育講座、家長工作坊、親子活動等)策劃與執行,獨立完成方案設計、資源整合、流程把控及現場主持,聯動線上線下渠道擴大活動影響力。 2、負責客戶全生命周期服務,通過CRM系統及客服工單工具等現代技術手段高效解決客戶需,高效處理課程咨詢、投訴響應、滿意度追蹤等售后需求,提升客戶粘性、滿意度;定期回訪客戶,收集課程反饋,推動復購及口碑傳播。 3,使用活動管理工具(如活動行、問卷星、新媒體工具)完成報名邀約、簽到及數據統計、數據追蹤及效果復盤,優化活動流程,實現用戶轉化率提升目標。 4,搭建客戶分層社群矩陣(如VIP群/普通會員群),通過標簽化管理、定向內容推送及社群裂變活動策劃,結合教育熱點輸出干貨內容、課程福利,提升用戶活躍度與轉化率;

工作地點

北京通州區臺銘國際企業花園(西門)B8

職位發布者

劉女士/HR

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公司Logo北京慧宇智業教育科技有限公司
慧宇教育是一家從事家庭教育的專業機構。以務實的精神,以解決問題為產品生存的根本,慧宇通過深入調研家庭關系及孩子教育面臨的實際問題,投入巨額資金,研發了一批面對實際,能夠帶來積極效應的教育培訓產品。慧宇教育,系統構建了面對夫妻關系、親子教育、青少年高端教育、人生經營等任何一個企業家需要積極思考的命題落地體系,形成了總部系統學習、當地輔助學習;線下學習與線上學習結合的綜合服務網絡系統。充分結合時代特色,深入結合互聯網+理念,運用互聯網技術與理念,解決學習的時間與空間難題?;塾罱逃闪⒘艘幠}嫶蟮难邪l團隊,并從國外引進了從用戶調研到內容研發、產權保護等最為完善的研發體系與流程。目前,慧宇教育已經擁有多項知識產權專利,為造就更多成功的企業家與幸福家庭而努力,致力于成為用戶心目中最專業的服務組織。慧宇秉承“正念、大愛、利眾”的企業發展理念,已經成為深受企業家尊重的教育機構,每年影響受眾高達十幾萬人次。 2017年,慧宇教育積極布局全國服務網絡。目前,慧宇擁有服務團隊近千人,并擁有千家合作伙伴,積極落實“把服務做到用戶家門口”的目標,成為務實、落地的教育機構?;塾睿o跟大時代發展的腳步,以創新變革的心態面對大環境的變化,并在業內首提“云教育”的概念,依托移動互聯網及數據技術,布局了慧宇互聯網生態圈,通過數據挖掘、數據追蹤,及時升級自己的服務體系,打造線上教育,讓慧宇教育輻射更多人。
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