更新于 6月3日

售后客服

3000-5000元
  • 長沙岳麓區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網絡客服倒班制電子商務
崗位職責: 1、使用旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問,了解客戶心理,有技巧的促進交易,給客戶提供周全專業熱情的服務; 2、妥善處理售后投訴問題,在兼顧公司利益的前提下積極尋找最佳處理方案; 3、熟悉公司產品,了解化妝常識; 4、參與客戶滿意度調查,能主動積極發現工作中存在的問題,與主管一起協商解決; 5、工作認真負責,有較強的團隊合作意識。 任職要求: 1、專業不限,專人培訓上崗; 2、早晚班(兩班制:8:00-16:00;16:00-24:00); 3、打字速度在40-60個字/分鐘; 4、性格開朗,有服務意識; 5、工作認真負責,有較強的團隊合作意識; 6、有較強的表達溝通能力和邏輯思維能力; 7、了解化妝知識者優先。

工作地點

岳麓區長沙中電軟件園二期C6

職位發布者

顏女士/人力資源專員

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公司Logo湖南皇凱品牌管理有限公司
湖南皇凱品牌管理有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2015年8月,是一家專注于生活快消品行業,集研發、銷售、服務于一體的企業。公司主營自有品牌,產品涵蓋美妝工具、旅行、居家等類目。公司總部位于湖南湘江新區中電軟件園內,下設多個分支機構。公司經過近10年的發展,已成功在國內外電商平臺、新媒體平臺、商超連鎖門店等線上、線下渠道完成深度品牌合作與產品布局。我們始終秉承“讓人類生活更美好”的企業使命,堅持“誠信、堅持、創新、奮斗”的價值觀,持續為客戶提供高品質的產品與服務,致力于成為領跑行業的全球化企業。
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