更新于 4月30日

客戶服務顧問(客服銷售)

6000-10000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子商務互聯網汽車零部件
【崗位職責】 1 客戶溝通: ? 通過電話/微信/在線IM進行老客戶溝通與回訪 ? 跟進甲乙丙丁服務站加盟客戶日常經營情況,建立維護客戶檔案 ? 做好平臺經營政策、活動內容的傳達,通過全方位的客戶服務提升客戶滿意度 2 銷售服務 ? 根據客戶需求推薦平臺產品上新,推動客戶做好日常補貨安排 ? 幫助客戶理解平臺功能及使用價值,提升客戶經營水平 3 問題解決 ? 解答客戶經營過程中的問題 ? 提供針對性解決方案,確保客戶滿意度 【任職要求】 ? 市場營銷/商務管理/計算機相關專業 ? 1年以上客服或銷售工作經驗 ? 有互聯網銷售/汽車后市場銷售/電銷銷售經驗優先 ? 具備敏銳的市場洞察力,快速捕捉客戶訴求 ? 學習能力強,能快速掌握平臺功能 ? 具有較強的溝通表達和抗壓能力

工作地點

鄭州金水區商都世貿中心-A座

職位發布者

趙兵蕊/人事經理

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公司Logo甲乙丙丁(北京)電子商務股份有限公司
甲乙丙丁創立于1998年,由輪胎橡膠貿易逐步發展成為現代物流及供應鏈綜合服務化公司。注冊資金1.6億,資產8億元。主要從事業務:輪胎渠道運營、物流配送、物聯網倉儲、電子商務、汽車服務連鎖、OE配套,擁有優異的信譽口碑和行業影響力。各板塊業務互為依托形成完整的供應鏈管理和產業共生平臺,公司致力于傳統商品流通業務向O2O網絡一體化的供應鏈管理服務轉型。公司率先通過ISO9001:2008國際質量體系認證、河南省供應鏈管理協會常務理事單位、中國物流與采購聯合會理事單位、河南省誠信經營示范企業、3·15質量誠信雙保障聯盟單位、中國橡膠協會河南誠信輪胎經銷商、2014年度中國最具發展潛力民族品牌,“甲乙丙丁”榮獲河南省著名商標、中原供應鏈管理最具潛力企業等榮譽。甲乙丙丁電子商務有限公司由中國輪胎貿易行業5大龍頭企業聯合組建,注冊資金4000萬。公司致力于利用電子商務信息技術,優化整合行業供應鏈體系,帶動傳統線下供應鏈生態系統轉型為“行業+互聯網”,提高產業效率,將傳統企業互聯網化。公司不僅擁有成熟的電商系統,并且已經成功打造樣板市場,同時擁有覆蓋全國的線下渠道網絡和專業化的運營團隊,擁有中國輪胎行業內不可復制的資源優勢。愿景:成為門店和車主可依賴的汽車后市場電商平臺,提高產業效率,重塑行業格局。使命:聯合天下門店,讓生意不再難做價值觀:用戶體驗永遠第一團隊文化:團結、高效、創新、務實人才理念:感恩、擔當、協作分享、工匠精神平臺口號:正品保證,專業服務;電商平臺網址|:www.jybd.cn;
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