1、及時接聽電話，商務通，微信等線上咨詢者，專業、準確解答咨詢客人的需求以及咨詢者提出的各種疑問，能快速準確的對咨詢需求做出有效回應； 2、回復網站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務工作，及時處理后臺預約客戶信息，與現場咨詢做好對接工作； 3、把每日的咨詢量、預約量、客戶資料等內容及時錄入系統，及時為預約客戶在系統上建立檔案； 4、做好客戶的回訪工作及引導工作； 任職資格： 1、有做過客服，商務通、電話經驗優先錄用； 2、溝通能力強；打字速度快，熟悉電腦操作； 3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件； 4、主觀能動性強，做事認真仔細 薪資待遇： 1、底薪（4000--8000），有經驗的5000~8000，具體可面議+補助（晚班補助800元左右+住房330元/交通150元）+高額提成+獎金，綜合薪資6K--30K，上不封頂。。 2、上班時間 早晚班客服：早班9：00-17:30，晚班14：00-23：00，一周上早班一周上晚班，晚班補貼（50元/天） 早班客服:9：00-17:30 做六休一 晚班客服 ：14：00-23：00 做六休一，晚班補貼（50元/天） 3、員工福利： 入職繳納五險 免費提供午餐和晚餐，食材豐富，口味鮮美 轉正及可申請住房補貼330元或交通補貼150元， 對新員工提供員工宿舍 節日福利（節日現金紅包、節日禮品） 滿一年享受帶薪年假（5天） 享受國家法定節假日 每年團建活動：聚餐、活動獎品、娛樂項目（方特/歡樂谷游樂場、情侶園燒烤、天目湖漂流等） 職位福利：績效獎金、全勤獎、包吃、交通補助、餐補、房補、節日福利