職位描述: 我們正在尋找一位積極主動、富有責任心、懂技術的用戶運營專員，加入我們的團隊，負責 AI 搭建工具平臺的用戶運營工作。您將在提升用戶體驗、增強用戶滿意度方面發揮關鍵作用，為平臺的發展貢獻重要力量。 主要職責: 承擔開發者問題的收集、整理和流轉工作，確保問題得到及時有效的處理。 建立和優化用戶響應機制，提高響應效率，縮短用戶等待時間。 深入了解用戶需求和痛點，為產品改進提供有價值的建議和反饋。 策劃并執行用戶運營活動，提高用戶活躍度和參與度。 維護用戶關系，處理用戶投訴和糾紛，提升用戶滿意度和忠誠度。 職位要求: 具有 3 年以上用戶運營相關工作經驗，熟悉用戶運營流程和方法。 具備良好的溝通協調能力和技術問題解決能力，能夠與不同部門協同工作。 對 AI 搭建工具平臺有一定的了解和興趣，愿意學習相關知識。 有較強的數據分析能力，能夠根據數據優化運營策略。 具備良好的團隊合作精神，抗壓能力強，能夠適應快節奏的工作環境。 擁有強烈的責任心和用戶服務意識，致力于為用戶提供優質的服務體驗。