崗位職責:
1、負責BDC網絡線索篩選并且管理分配以及進程;
2、及時了解電話營銷員和銷售顧問的工作狀況以確保信息分配后有反饋并且改進;
3、負責有效的整合客戶資源,分流有效線索和長期潛客;
4、負責主動積極聯系長期潛客,邀約客戶來店;
5、接待邀約到店客轉銷售顧問接待;
6、整理BDC激活線索到店率、有效線索錄入DMS;
7、完成上級交辦的其他各種臨時性任務。
職位要求:
1、有汽車行業客服、招攬、電話等相關業務經驗者優先;
2、年齡25-35歲之間,男女不限,大專以上學歷;
3、頭腦靈活,親和力強,善于溝通,團隊協作能力較強;
4、普通話標準流利,電腦操作熟練,踏實肯干;
5、有耐心、抗壓能力強、思維敏捷能及時高效的完成上級交代的工作任務。