更新于 6月10日

電商質檢客服

面議
  • 重慶渝北區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 薪資待遇好

職位描述

售前客服售后客服客服
崗位職責: 1、每日負責供應商客服的對話內容進行質檢; 2、每日負責分析并質檢投訴商家客服的客訴; 3、每周負責建立質檢模型及調優模型; 4、每周針對質檢數據做匯總及提出優化及解決方案; 1、大專及以上學歷; 2、認真負責,能洞察頁面上下不一致的問題; 3、熟悉客服中心業務流程; 4、熟悉辦公軟件 (excel、ppt) ,且需具備基礎函數。 崗位工作時間: 9:00-18:00(排班)

工作地點

重慶渝北區兩江協同創新區-融合創新中心

職位發布者

符女士/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo唯品會公司標簽
唯品會(NYSE:VIPS)成立于2008年8月,總部設在中國廣州,旗下網站于同年12月8日上線。唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品,涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2020年3月31日,唯品會已連續三十個季度實現盈利。根據艾瑞咨詢集團發布的《2014年中國網絡限時特賣市場研究報告》,唯品會以38.1%的市場份額領跑中國限時特賣市場,是全球最大的特賣電商。唯品會所代表的“特賣”模式已經成為當今三大主流電商業態之一。
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