售前售后都在招聘。
有經驗方可錄用, 居家客服勿擾啊,謝謝了~
崗位職責:
1.熟悉抖音或淘寶天貓平臺及規則;
2.負責在線接待,訂單查、改,退、換貨及物流的跟進;
3.對已下單顧客主動追蹤維護,提高服務滿意率和好評率;
4.獨立處理客訴單,定期匯總解決客訴問題。
任職要求:
1、大專學歷,半年以上電商客服經驗;
2、抗壓力、責任心、耐心,有一定服務意識。
福利待遇:
1、工資+五險, 節假日禮品享不完;
2、多維度晉升考核機制,先進評優,每年2次調薪機會;
3、帶薪春節假,春節大禮包發放?。?!
4、員工內購、團建等,更多福利等您來解鎖。
培訓體系:
入職階段:為期3天的崗前培訓;
新人階段:專業培訓師帶教+職業素養培訓+豐富的產品知識培訓;
成長階段:定期專業課程培訓+專業崗位技能培訓。
晉升通道:
1.管理路線:助理->專員->組長->主管->經理;
2.內部競聘:所有崗位優先內部競聘。
工作時間:分早晚班,晚班自己在家上,具體時間私信您。
工作地址:西安國際港務區招商局絲路中心A2101。
面試流程:一次面試(初/復試)--談薪---發放offer,1-2個工作日可獲得面試結果。
溫馨提示:請您參加面試時攜帶最新更新的簡歷,并注明應聘職位。