崗位職責:
1、負責規劃和搭建藥店的私域流量體系,包括但不限于微信公眾號、小程序、微信群等平臺的運營和管理,制定并執行私域運營策略,吸引會員加入私域流量池,擴大私域用戶規模。
2、深度分析私域用戶數據,洞察用戶需求和行為偏好,制定個性化的私域營銷活動和內容推送策略,提高用戶活躍度、粘性和復購率。
3、策劃并執行私域流量的增長策略,通過線上線下渠道引流,如門店引流、線上廣告投放、社群裂變等方式,不斷提升私域流量的總量和質量。
4、建立和優化私域用戶生命周期管理體系,針對不同階段的用戶制定相應的運營策略和營銷方案,實現用戶的拉新、促活、留存、轉化和召回,提升用戶的終身價值。
5、與用戶運營總監及其他部門緊密合作,協調各方資源,確保私域運營工作的順利開展,共同達成藥店的銷售目標和會員增長目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、傳媒等相關專業優先,具備扎實的營銷理論基礎和豐富的私域運營實踐經驗。
2、2 年以上連鎖藥店、醫藥電商或零售行業私域運營工作經驗,熟悉私域流量的獲取、運營和轉化流程,有成功打造私域流量池并實現用戶增長和業績提升的案例者優先。
3、精通私域運營工具和平臺,如微信公眾號后臺、小程序開發與運營、微信群管理工具等,具備良好的數據分析能力和用戶洞察力,能夠根據數據反饋優化運營策略。
4、具有較強的創新意識和活動策劃能力,能夠根據市場需求和用戶特點,策劃并執行有吸引力的私域營銷活動,提升用戶參與度和品牌影響力。
5、具備良好的團隊協作精神和溝通能力,能夠與不同部門有效配合,推動私域運營項目的落地實施,同時具備高度的責任心和敬業精神,能夠在壓力下高效完成工作任務。