崗位職責
1、 配合銷售人員作售前技術咨詢,解決客戶問題;
2、 協助銷售為客戶提供售前技術方案、售后技術支持;
3、 負責公司設備在客戶現場的安裝調試、日常操作、維護等工作;
4、 為客戶提供電話咨詢、遠程在線及現場等方式的售后服務,解決公司產品在客戶現場的各類售后服務問題;
5、 及時了解和學習公司最新的產品和相關技術,了解同類產品及競爭對手的情況及特點;
6、 與客戶進行技術交流,產品培訓,培養客戶關系,保持良好的溝通;
7、 及時完成項目問題分析報告,整理并反饋設備的使用情況;
8、 完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、 在半導體、LED、太陽能、LCD等領域工作經驗,有售后服務經驗為佳;
2、 有責任心及團隊合作精神, 能承擔壓力,且善于獨立思考及解決問題;
3、 能理解基本的電氣原理,??萍耙陨蠈W歷;
4、 能接受無塵車間優先;
入職六險一金、13薪、年終獎金、宿舍/租房補貼/采暖補貼、飯補、過節費、工作居住證、節日福利、生日福利、繼續教育補貼、結婚/生育慰問、公休假期、司齡假期、定期團建、定期體檢、零食下午茶等。