工作職責 1、為客人辦理入住登記離店結賬手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2、隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 3、向客人介紹、出售維也納會員卡； 4、正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 5、負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露； 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經理； 其他：1、男女不限/高中以上學歷/電腦操作熟練/ 形象較好/溝通能力強/反應能力強 2、薪資架構：基本工資+補貼 3、月休6天、三班倒