一、工作內容:
1、負責通過速賣通、亞馬遜、shopee、Lazada,Tik Tok等平臺上下架產品并優化產品、報活動,自主運營店鋪管理及維護,每天關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整;
2、負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
3、負責收集、分析市場情報及平臺市場和同行對手的狀況并制定相應的解決方案和推廣計劃;
4、負責定期進行市場分析、客戶分析,總結并提升完善店鋪各項政策及制定,保持店鋪的好評率和良好的信用,提升客戶的回購率。
二、任職要求:
1、一年以上的相關平臺運營工作經驗,無經驗應屆畢業生可培養
2、能夠熟練的操作電腦,并且能夠熟練運用office軟件;
3、有較強的吃苦耐勞和團隊協作精神,心態積極,思維活躍;
4、善于準確理解客戶要求,全面細致地考慮問題,認真負責有良好的客戶服務意識及溝通能力,協調能力。
三、公司福利
1、繳納五險一金
2、輕松愉悅工作氛圍
3、帶薪年假
4、年度體檢
5、年度團建
6、完善的人才培養機制和職級晉升渠道
7、不定期下午茶、不定時不定量的微信搶紅包驚喜活動
8、過節福利(生日、中秋、端午、春節等各種小節日福利)
9、對于初婚員工送出新婚祝福及禮金、購房、買車員工送出相應福利