1. 戰略規劃與執行: 根據公司戰略地圖,制定并推動店鋪運營計劃的執行,涵蓋客戶需求分析、產品管理、服務體驗優化和團隊管理等多方面,確保店鋪目標的實現。
2. 市場洞察及商品管理: 以滿足客戶需求為中心,指導門店內系列產品的研發與創新,對接相關部門協助產品定價、產品推廣、產品上市等工作。
3. 財務與成本管理: 監控店鋪的日常運營成本,嚴格控制預算,深入分析銷售數據,提出有效的改進建議,確保店鋪穩健運營。
4. 團隊管理: 負責組建并領導高效的店鋪運營團隊,通過持續培訓和激勵,提升團隊專業素養,營造積極、向上的工作氛圍。
5.運營及標準化體系建設:負責搭建新店初期運營體系,建立并優化店鋪的標準化體系,包括服務流程、商品管理、庫存管理和團隊管理等,確保店鋪運營的高效性和一致性。
6.學習與創新:在店鋪運營過程中,保持開放的心態和極強的學習能力,善于吸收新知識、新方法,并將其應用于店鋪管理和運營中。
任職要求
1. 大專及以上學歷,年齡35歲以內,形象氣質佳。
2. 價值觀契合: 深刻理解公司“真善美”的核心理念,能夠在日常工作中踐行這一理念,并將其融入產品開發與客戶服務中。
3. 品牌管理經驗: 具有3年以上知名連鎖品牌或高端零售店鋪的管理經驗,熟悉零售行業的運營模式和管理流程,具備卓越的店鋪管理能力。
4. 市場敏銳度: 擁有敏銳的市場洞察力,具備深厚的市場分析能力,能夠準確把握市場趨勢,推動產品和服務的持續創新。
5.客戶導向與服務意識: 擁有強烈的客戶導向,注重客戶體驗和服務質量,能夠從客戶視角出發,提供超越預期的服務與體驗。
6. 領導力與團隊協作: 擁有出色的領導能力和團隊協作能力,能夠激勵團隊成員發揮潛力,推動跨部門的協同合作,確保團隊目標的達成。
7. 標準化管理能力: 擁有出色的標準化管理能力,能夠制定并執行詳細的作業指導書,確保店鋪運營的標準化與規范化,實現高效管理。
8. 學習與創新能力: 具備極強的學習能力和創新能力,不斷推動產品和服務的改進與創新。