崗位職責： 1、熟悉區域內業主信息，實行網格化分戶管理，對客戶進行分類管理，與客戶建立良好的溝通； 2、負責區域內業戶的接待、咨詢、報修、投訴處理工作，協調相關部門工作，跟進相關事項的落實、反饋，直至問題點關閉； 3、負責區域內業戶檔案的建立、管理及業戶各項繳費情況的跟進及整理更新； 4、對區域內空置房屋的巡查，對業主房屋相關遺留問題整改的跟進、協調處理； 5、辦理業主入住及房屋裝修手續，對業主的裝修進行監督指引及巡查管理； 6、協助社區文化建設和相關活動的組織、實施工作； 7、負責公告欄、電子屏等公共信息的編寫、申請及發布告知工作； 8、負責區域內客戶家訪工作，對所負責區域內的業戶滿意度負責，記錄并處理業戶反饋意見； 9、負責所轄區域物業管理費、水電費、停車費的催繳； 任職資格： 1、年齡18-35歲，統招大專學歷及以上（硬性條件），具備物業行業經驗； 2、工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，執行力強； 3、熟練使用office系列辦公軟件，電腦操作熟練。 福利待遇： 1、單休，入職購買五險一金； 2、節日福利、帶薪年休假、高溫補貼、年度免費體檢，完善的晉升機制，包括內部競聘、崗位晉升、轉崗發展等。