崗位職責：

1、對門店銷售與營收負責制定并執行銷售策略，結合市場趨勢與博物館實情，設定銷售目標。監控（日）、總結（周）、復盤（月、季）門票及文創品銷售情況，策劃并實施多樣化的營銷活動 吸引顧客，提高客單、復購及銷售轉化，確保完成并力爭超越營收指標。 2、對文創店與數字展廳運營管理，包括不限于店面布局規劃、商品陳列設計、庫存管理、供應商管理，確保商品及時補貨、新品順利商家、把控文創產品質量，保障文創店商品供應的穩定性與及時性。 3、對門店團隊的領導與培訓負責，招聘，培訓與管理門店團隊員工，根據員工特點合理分配工作任務，建立有效的員工激勵機制，提升團隊整體執行力與工作效率，進而提高目標達成率。 4、對門店主題活動的落地負責，基于銷售與人流量導向，協助策劃門店內活動．從方案制定到執行全程跟進，對現場人員調度、秩序維度、突發情況處理、事后復盤反饋等負責，助力門店達成銷售目標。 5、針對性的制定員工培訓計劃．包括不限干歷史文化知識、展廳介紹、文創產品知識、銷售績效、商戶服務禮儀等，建立并完善客戶服務體系，提升員工專業素養與服務水平，不斷提升顧客滿意度。 任職要求： 1、具有5年以上零售行業門店管理經驗，有出色的銷售管理能力，能夠制定并有效執行銷售計 劃事先銷售目標，有文創店、博物館商店或文化藝術領域相關工作經驗者優先。 2、掌握店面運營全流程，包括庫存管理、商品陳列、人員管理等，具備良好的成本控制意識， 具備優秀的團隊領導與溝通協調能力，能夠有效的激勵團隊，協調各方資源，解決工作中的問題 3、對歷史文化、博物館知識、文化領域信息有濃厚興趣優先，有相關合作資源更佳。 4、具備高度責任心、較強的學習能力與適應能力，良好的抗壓能力，有創新精神，能夠不斷地 探索新的業務模式與營銷方法，推動店面業務持續發展。