工作內容
1、負責省域內運維團隊的日常管理,包括服務體系搭建、能力提升、資源調度、日常工作計劃的制定與執行;
2、按照《運維服務管理規范》,做好省域內運維服務項目的管理和執行,包括:協調和溝通與公司客戶的運維服務需求,及時響應和解決客戶問題。確保運維團隊為客戶提供高質量的服務,并按照商定的時間和質量要求完成工作。
3、協助區域內實施項目的交付工作,包括與當地客戶的溝通協調及參與項目的具體工作,輔助項目的交付驗收,負責項目交付與服務的銜接工作。
4、負責省域服務產品的售前支持,包括配套方案和材料的編寫與招投標;協調區域內服務人員,配合市場產品推廣;
5、負責維護運維過程中涉及的相關方的關系,以及持續的客情關系維護;
6、負責處理其他相關事務性工作;
任職要求
1、統招本科及以上學歷,計算機或財經類專業;
2、5年以上工作經驗,2年以上項目管理經驗;有政府相關行業信息化軟件項目建設實施、運維經驗優先,熟悉財政或財務業務優先;
3、能夠熟練掌握以下相關技術優先;
◆數據庫方面(SQL語言、Oracle、MySQL等)
◆應用中間件方面(Weblogic、Tomcat、Nginx等)
◆容器方面(docker、k8s等)
◆操作系統(Windows、Linux)
◆國產化相關(麒麟系統、達夢數據庫、東方通等)
◆常用辦公軟件(Office等)
◆報表設計器(FineReport模板設計器、積木報表等)
4、具備一定的人員管理能力、跨部門溝通協調能力;具備良好的溝通表達能力、邏輯思維能力;
本地定居或計劃長期在本地發展者優先。