崗位職責:
1、接待及處理業戶的來電、來訪、各類咨詢、信函或電話的接收,及時按公司規定要求與業戶溝通、反饋相關信息,將內容詳細記錄;
2、收集、整理、歸檔各類行業信息和管理處各類檔案及維修運行記錄等,確保存檔資料的齊全及有效性;
3、協助物業管家辦理業主入住、裝修等手續,核實業戶個人信息和相關裝修信息;
4、負責辦理業戶物品放行、裝修出入證、門禁卡、車卡、重要郵件通知、催領等手續;
5、負責接收業主郵件,并進行詳細記錄。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理相關專業優先;
2、一年以上相關工作經驗;
3、有較強的服務意識,善于溝通。
職位福利:帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、五險、餐補