崗位職責
1、熟練運用 AI 工具,在小紅書等公域平臺創作吸睛文案、制作特色短視頻,精準傳遞產品價值,吸引 B 端診所關注,提升品牌在口腔醫療領域的影響力。
2、深度剖析運營數據,精準挖掘用戶活躍度、留存率、轉化率等關鍵指標,依此制定并持續優化運營方案,推動業務增長。
3、運用專業方法對 B 端診所用戶進行精準分層,針對不同層級設計個性化用戶旅程,提供定制化服務,增強用戶粘性與忠誠度。
4、與診所用戶保持溝通,及時了解需求痛點并解決問題,收集反饋優化產品與運營策略,促進產品服務持續升級。
任職要求
1、市場營銷、電子商務、數據分析等相關專業優先,擁有 B 端運營經驗,熟悉 SaaS 行業者優先考慮。
2、掌握多種 AI 工具,能高效創作優質內容,且樂于探索新 AI 技術,提升內容創作的效率與質量。
3、精通數據分析,熟練使用相關工具從復雜數據中提取關鍵信息,通過可視化呈現洞察業務問題,提出切實可行的解決方案。
4、具備優秀的運營方案撰寫能力,能依據業務目標和用戶需求制定精準策略,擅長 B 端用戶分層與精細化運營,提升用戶價值。
5、溝通協調能力強,能與跨部門團隊高效協作,推動運營方案落地;具備強烈的客戶服務意識,耐心服務用戶。