更新于 6月12日

班主任(不授課+五險一金)

1-1.5萬
  • 上海楊浦區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

踏實
【崗位職責】 1、對學員的學習進行維護管理,跟蹤家長和學生反饋; 2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等; 3、與家長學生及時有效的溝通,提高客戶滿意度,減少客戶投訴; 4、填寫學員中途退費分析,學員家長投訴分析,學員到期未續費分析等報告,與學生和家長建立長期,穩定,良好的關系; 5、負責對孩子教學進度的追蹤及了解,對學生進行全面的指導,做好對孩子的回訪記錄;對學生出現的任何問題,給予及時輸導和解決; 6、定期檢查學生上課進度,當課時生產異常情況檢查與跟進; 【任職要求】 1、大專及以上學歷,有班主任或客戶服務相關工作經驗者優先; 2、具有良好的職業操守和服務意識,熱愛教育工作; 3、有耐心、有責任心、親和力好、溝通表達能力強; 4、抗壓力強、執行力強、電腦操作良好 5、有同理心

工作地點

上海楊浦區梯方在線教育復旦軟件園2號樓11樓

職位發布者

劉經理/招聘主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海梯方教育科技有限公司
企業簡介:梯方教育創立于2014年4月,由復旦大學校友聯合創辦,是一家線上線下相結合的專注于小升初,中高考、自主招生及青少年領袖素質培養的綜合性教育機構。下屬梯方在線、梯方讀書會、X-school青少年領袖素質情商學院以及家庭教育工作坊四大事業部,憑借其過硬的師資團隊及嚴謹的治學態度,在過去四年的時間內,已累計培訓學員近30000人次,學員在中高考、自主招生、小升初,及各類競賽中取得了優異的成績。2017年,梯方拓展在線學習板塊,投入大量資金進行互聯網在線教育技術開發,教研體系打造,全面升級教學教研系統,2018年初,完成數千萬A輪融資,已然成為上海灘最具有創新及活力的綜合性教育機構。企業價值觀:務實、匠心、關懷、創新務實:篤行務實是我們的信條,成功緣于實干,禍患始于空談,我們將用嚴謹的治學態度幫助學生成長,務實的工作態度助力企業發展。匠心:精益求精是我們對待事業的基本原則,我們追求最高效率、最高質量的工作方式。我們堅信:為家長和同學提供卓越的教學服務是我們最大的價值。關懷:我們通過專業的服務給予客戶最大的關懷,我以可以為客戶提供超預期的服務而驕傲,家長和同學的感激是對我們最大的鼓勵。創新:梯方是學習型組織,我們對于學習有無限熱忱,我們知道個人成長是對組織最大的幫助,我們相信企業創新源于對知識孜孜不倦的追求。師資力量:梯方一直致力于打造匠人級別的教研團隊、教學團隊、及助教團隊,我們通過雙師,三師的先進教育模式,打造高水準的明星教師團隊,他們有著資深的教育經驗,他們有扎實鉆研學問的嚴謹態度,他們兼具深度和廣度的教學思想,他們就是新一代的名師匠人,我們在實踐中贏得了良好的口碑與聲望,近90%的續班率,成就了梯方在線的品牌符號。發展歷程: 2014年4月,復旦大學附近成立第一家工作室,為梯方教育前身。 2015年2月,梯方教育多家校區成立,全力投入師資團隊建設,通過精心的教學服務,形成了良好的社會口碑。 2016年12月,正式開始教學體系互聯網化,開展直播班課教學。 2017年12月31日,成功打造上海線上互動小班課品牌梯方在線。 2018年3月6日,企業獲得A輪融資,正式開啟梯方k12在線教育新紀元。
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