崗位職責:
1. 對接海外客戶,提供技術支持,協助處理現場問題,優化產品使用體驗。
2. 分析并妥善處理客戶需求,提供基礎的技術支持與解決方案。
3. 收集客戶及產品反饋,協助團隊推動產品優化及技術服務改進。
4. 協助市場部推進項目落地、開展產品培訓;定期拜訪客戶,維護良好合作關系。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,能適應海外出差,英語可作為工作語言;掌握第二外語者(如法語、德語、西班牙語等)優先。
2. 具備扎實的電力電子基礎,對電力系統、功率電子設備有一定理解。
3. 具備良好的學習能力和實踐動手能力,能快速掌握充電樁、儲能等相關技術。
4. 有相關項目實踐、實驗室研究或實習經驗者優先,如電力電子、充電設備、新能源應用等領域。
5. 具備良好的溝通能力和跨文化協作能力,能快速適應海外工作環境。