崗位職責： 1、負責客戶方委托員工的人事管理工作 2、負責維護客戶關系,主動與客戶保持良好的溝通，不斷提升客戶滿意度。 3、客戶日常咨詢管理工作,進行及時、有效、準確的回復； 4、負責按公司相關客戶服務流程提交服務報告及報表，以及其他領導交辦的任務。 任職要求： 1、精通excl，熟練使用電子表格的各種公式、算法、格式設置的功能，根據業務邏輯要求將對應計算算法設置于Excel中。 2、熟練使用其他的OA軟件（Word，PPT等），包括撰文、編輯等。 3、口頭與書面英語交流順暢，書面閱讀撰文能力強。 4、有服務意識，理解本行業的基本業務落地邏輯，勞動用工及社會保險、所得稅方面的基本常識。 5、有良好的溝通能力與解決問題的思路。 6、有人力資源行業交付服務經驗優先