更新于 5月30日

客服崗(應屆生可投)周末雙休+五險一金

7000-13000元
  • 武漢洪山區
  • 魯巷
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班企業服務咨詢服務
公司福利:
一、按國家政策繳納五險一金(入職當月繳納);年度獎金為1.5-2倍月薪左右,具體視入職時間及年度考核結果發放;生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。(社保繳一檔,定薪全額基數)
二、專供食堂(自費)、免費班車、免費年度體檢,商業保險等全方位保障。
三、符合國家法規的工作時間和福利制度,享受帶薪年假等全方位假期福利。
四、提供“專業+管理”雙通道發展通路: 1.完善的職業發展體系,每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業崗位內部招聘; 2.完善的薪酬發展體系,每年定期舉行薪酬職級調整,符合條件的員工可以實現薪酬提升。
工作內容: 1、通過電話、企業微信等渠道為客戶提供線上服務 2、受理客戶投訴及表揚,收集客戶聲音,記錄客戶意見與建議,促進業務流程調整、優化,提升服務體驗。 3、為客戶提供咨詢服務,無銷售性質。
崗位要求: (1)32周歲及以下(有相關工作經驗者可適當放寬), (2)具備良好的客戶服務意識,較強的溝通能力、抗壓能力和學習能力,邏輯思維清晰,善于思考; (3)具有強烈的目標導向,理解客戶需求,通過專業化流程促成工作目標的達成

工作地點

武漢洪山區光谷廣場

職位發布者

張先生/HR

三日內活躍
立即溝通
湖北國鐵智能科技有限公司
襄陽國鐵機電股份有限公司成立于2005年3月,注冊資金7590萬元,是一家多方國有資本參股的混合所有制企業。公司主營業務是軌道交通運營維保行業智能管理系統的搭建及關聯工裝、設備的研發制造;次主營業務是航空、航天非標試驗裝備研發制造。公司正在由軌道交通運營維保設備系統集成商和設置制造商轉型升級為軌道交通運營智能運維、安維系統服務商。致力于成為國內最成功的軌道交通健康管理專家。公司總部位于襄陽市襄州伙牌工業園內,現占地50畝,生產車間26000余平米,辦公大樓10000多平米,武漢設有6000余平米自有產權的研發大樓一棟;公司分別在武漢、蘇州、北京、成都、長沙設分公司或子公司;公司年產值達10億元,并在2016年底拿到新三板掛牌函后,轉申報中小版,現已在湖北省證監局備案,處于IPO督導階段。
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