更新于 5月7日

東安湖體育中心-客服專員

4000-7000元
  • 成都龍泉驛區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

展會禮儀體育館
【崗位職責】: 1、遵守場館各項規章制度,掌握場館基礎知識; 2、熟悉各場館的場地、產品、會員機制等各項服務及活動的價格、內容、時間等信息,為客戶提供咨詢服務,并落地執行各類會員活動; 3、負責客戶接待、場地的預定、計時、收費、退辦交接,引導顧客完成入場; 4、負責權責范圍內每日營業帳目的統計和交接; 5、及時有效處理客戶投訴及突發事件,及時維護客戶關系,收集整理顧客意見建議; 6、對客戶服務進行記錄,并完成內部管理資料、會員檔案的存檔、管理工作; 7、負責前臺接待區域物資保管、監督做好本崗位的清潔衛生及消毒工作,保持整潔美觀; 8、遇到賽事及訓練活動,應根據賽事安排做好相應的組織、接待工作。 【任職要求】: 1、大專及以上學歷,年齡22-35歲,有商場、酒店客服或面客類崗位工作經驗優先; 2、有親和力,服務意識,認真負責,具備職業道德; 3、有較強溝通能力及突發事件處理和控制能力,能夠靈活處理客戶投訴,具有一定抗壓性; 4、熟悉辦公軟件及辦公設備的使用,有一定文字表達能力; 服從上級工作安排,有較強的團隊協作精神。

工作地點

成都龍泉驛區東安湖體育公園

入職公司信息

  • 入職公司: 華潤文化體育發展有限公司
  • 公司地址: 濱海大道3001號深圳灣體育中心3樓
  • 公司人數: 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

劉先生/招聘HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(福建)有限公司
北京外企人力資源服務福建有限公司(以下簡稱FESCO Fujian)位于廈門市商務中心區。FESCO Fujian依托公司雄厚的服務資源和廣闊的服務網絡、專業化的服務流程和操作軟件系統,同時根據本地客戶需求,尋求更多、更適合于福建當地的服務項目,滿足顧客日益提升的服務需求。致力成為福建省專業化程度最高、服務品質最優的人力資源外包服務機構。 FESCO Fujian現服務于上百家客戶,數千名員工。在FESCO全國服務網絡的基礎上,FESCO Fujian將大力發展福建省內服務網絡建設,包括廈門、福州、泉州、漳州、莆田等地,以真正沿襲FESCO“一地簽約,全國服務”的理念。上班時間:周一到周五;7.5小時廈門公司地址:廈門市思明區湖濱南路50號民生銀行大廈10樓福州公司地址:福州市臺江區江濱中大道358號福建海峽銀行總部大樓12層北半層泉州公司地址:泉州市豐澤區大興街72號菲莉中心2506室總部:北京外企人力資源服務有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司(以下簡稱FESCO),是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業化人力資源服務的公司,擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質,是跨國企業在華的首選人力資源戰略合作伙伴,是中國人力資源業界最具競爭力和品牌價值的企業,是中國500強企業之一。作為中國人力資源服務行業的領跑者,FESCO服務于來自上百個國家和地區的萬余家客戶,以及在這些機構中工作的80萬名中外雇員。客戶包括眾多國際知名跨國企業、三資企業、國營企業、民營企業,橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫藥、金融、快速消費品等多個行業。 FESCO人力資源服務體系依托網站、呼叫中心等技術手段,貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財務外包、外籍人員服務等多重領域,在全國建立了60余家投資公司和分公司,形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區280余座城市的服務網絡,通過“一地簽約,全國服務”為客戶提供最大便捷。 2010年底,FESCO攜手德科集團(Adecco),在上海合資成立了北京外企德科人力資源服務上海有限公司(FESCO Adecco),這是FESCO推進國際化發展的一個里程碑,更是FESCO走向國際舞臺的一個新起點。未來,FESCO將不斷提升參與國際競爭的能力,為推動中國人力資源服務行業的國際化和專業化發展作出貢獻。
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