崗位職責： 1.負責全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標； 2.對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上； 3.對項目部的整體服務質量安全生產負責； 4.對項目的內部運作負責； 5.負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤； 6.每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結； 7.按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案； 8.對項目員工進行考核，并據實進行獎罰； 9.根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審； 10.根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體； 11.每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查； 12.督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔； 13.檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔； 14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔； 15、帶動和組織全體員工落實終端服務。 任職要求: 1.統招大專及以上學歷或物業行業top30企業管理經驗； 2.年齡30-40歲，3-5年物業管理工作經驗； 3.優秀的溝通協調能力、管理能力、計劃與執行能力，良好的規劃管理能力和創新意識。