崗位職責:
1、數據管理:配合臨檢部收集整理樣本數據,輔助樣本庫建設和完善。
2、樣本接收:負責在南京定點醫院的樣本接收,客戶提交的基因檢測樣本,并核對樣本信息與客戶資料的一致性。
3、樣本檢查:對接收到的樣本進行初步檢查,包括樣本的完整性、標識清晰度、是否符合檢測要求等,并記錄檢查結果,整理分析樣本數據。
4、樣本記錄:建立并維護樣本接收記錄,詳細記錄樣本的接收時間、客戶信息、樣本狀態等信息,確保樣本信息的可追溯性。
5、樣本運輸:按照規定的流程和時間表,第一時間將樣本打包寄送到指定的基因檢測實驗室。
6、客戶服務:為客戶提供關于樣本接收、檢測流程、結果查詢等方面的咨詢服務,解答客戶疑問,提升客戶滿意度。
7、信息安全:嚴格遵守公司關于客戶信息、樣本信息的安全保密規定,確保信息的安全性和保密性。
崗位要求:
1、教育背景:醫學、生物學或相關專業大專以上學歷,具有相關領域的基本知識和操作技能。
2、專業技能:熟悉基因檢測流程和技術要求,了解樣本處理、轉運和存儲的基本知識,掌握相關的操作技能和儀器設備的使用。
3、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶進行有效的溝通和交流,解答客戶疑問。
4、工作態度:工作認真負責、細心嚴謹,具有良好的團隊合作精神和責任心。
5、具有同崗位經驗1年以上經驗的。
6、其他要求:能夠適應城市范圍內的收樣工作,具有一定的抗壓能力和應變能力。