崗位職責:
1.管理公司獨立站、阿里巴巴國際站、1688等平臺店鋪,運營TikTok、Instagram、Facebook、LinkedIn等海外社媒賬號,依據不同平臺的特點和用戶喜好,策劃并制定內容策略,創作圖文、視頻等多樣化的內容,提高內容的曝光度和傳播效果。
2.創建和管理品牌相關的社群,組織線上活動,如話題討論、抽獎等,增強用戶之間的聯系和對品牌的歸屬感,提高用戶粘性。及時回復用戶的評論、私信,與用戶建立良好的溝通和互動關系,提升用戶對品牌的好感度和忠誠度。
3.運用平臺的推廣工具,如 Facebook 的廣告投放、Instagram 的合作推廣等,制定粉絲增長計劃,吸引新用戶關注,擴大品牌的粉絲群體。與海外的網紅、KOL(關鍵意見領袖)、行業內其他品牌等進行合作,借助他們的影響力和粉絲基礎,實現流量的導入和品牌的傳播。
4.定期監測平臺數據,如粉絲數量、互動率、曝光量、轉化率等,了解運營效果和用戶行為。依據數據分析結果,評估運營策略的有效性,發現問題和機會點,為后續的運營決策提供數據支持,不斷優化運營方案。
5.持續關注海外市場動態、競爭對手的新媒體運營策略,收集相關信息,為品牌的運營策略調整提供參考,保持競爭優勢。80跟蹤海外新媒體行業的發展趨勢和新技術應用,及時將新的創意和玩法融入到運營工作中,提升品牌在新媒體領域的創新性和競爭力。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,國際貿易、傳媒、市場營銷、廣告學、傳播學、網絡營銷、電子商務等相關專業;
2.2年以上新媒體運營或跨境電商平臺運營經驗,熟練各種網絡社交平臺運營管理;
3.英語CET-4級或以上,能撰寫英文產品文案及進行商務溝通。