更新于 5月14日

客服專員(無銷售性質/六險一金)

5000-6000元
  • 廣州海珠區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利無銷售性質網絡客服售前客服售后客服互聯網
崗位職責 1、以群的方式實時處理KA用戶產品咨詢、使用反饋及投訴,確保高效響應; 2、分析KA用戶痛點,輸出需求報告推動產品/服務優化,提升服務體驗,維護長期合作關系; 3、嚴格執行公司制度、排班及操作規范。 (工作時間:12:30-21:30,工作時間不超過8小時,目前固定周六日休)
崗位要求 1、大專及以上,計算機/互聯網相關專業優先; 2、具備2-3年客服相關經驗(互聯網行業背景優先),有群服務經驗、關鍵客戶服務管理、服務流程優化等非一線崗位經驗者優先; 3、打字≥50字/分鐘; 4、邏輯清晰,擅長問題拆解與多線程處理; 5、具備高度責任心及抗壓能力,擁有團隊協作精神。

工作地點

海珠區廣州大道368大廈

職位發布者

彭先生/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市法本信息技術股份有限公司公司標簽
深圳市法本信息技術股份有限公司——高速成長的軟件科技企業公司簡介法本公司成立于2006年,總部位于深圳市南山區高新產業園區,已在北京、上海、廣州和香港設立分公司;現有員工約10,000人以上。目前已獲得國家高新技術企業認證、深圳市高新技術企業認證、雙軟認證和CMMI Level3認證等。公司立足于深圳,是一家面向中國大陸、香港及海外市場的電子元器件通路、專業IT服務和咨詢的多元化集團企業:上海法本電子科技有限公司,深圳市法本信息技術有限公司和深圳法本科技有限公司。深圳市法本信息技術有限公司成立于2006年,致力于成為全球領先的專業IT產品、服務及解決方案供應商;為國內外互聯網企業、金融系統、通信企業、高科技領域、教育事業及能源領域提供資源外包和解決方案服務。人才理念以人為本,尊重員工的個性與發展,使員工在平等、競爭、和諧的環境下充分發揮自身的創新能力和潛能,在達成公司發展目標的同時實現個人的理想和奮斗目標。核心價值觀真誠、用心、創造、分享、開放。合作伙伴自2006年以來,法本信息一直致力于為客戶提供優質的IT咨詢、解決方案以及外包服務,在互聯網、金融、通信、高科技、教育、能源等領域積累了豐富的行業經驗,目前已與騰訊、百度、工商銀行、招商銀行、平安、中國移動、華為、中興通訊等大型企業和機構建立了合作關系。隨著公司的高速發展,我們期盼著更多優秀的人才加盟。公司已建立科學的培訓、激勵和晉升機制,保障專業人才個人與公司共同健康發展。我們將凝聚優秀的人才,共同鑄就事業的輝煌!公司相關福利: 1)5天8小時工作制; 2)入職即購買養老保險、醫療保險、工傷保險、失業險、生育險和住房公積金; 3)有市場競爭力的薪酬水平,公司還設立了公司發展獎、項目獎、合理化建議獎、長期服務獎等; 4)帶薪年假:試用期屆滿,即可享受年假; 5)根據公司當年經營情況提供長于國家規定的春節假期; 6)結婚、生育正常假期,公司饋贈禮金; 7)定期組織年度體檢; 8)每月舉行生日Party、員工座談會,季度民主生活會等; 9)定期組織羽毛球、籃球和旅游等文娛活動。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板