公司主營產品：國藥準字號OTC非處方藥品，源于明朝崇禎年間，明朝崇禎年間納入宮廷貢藥，至今傳承393年，是中醫傳世經典良藥，全國獨家品種，盛芝康獨家運營全國線上、線下市場。 公司主要通過互聯網媒體，以及電視等傳統媒體投放廣告，弘揚中醫文化、普及中醫知識、推廣經典良藥、惠濟民眾健康。 商城主營藥療健康類目，平臺：天貓、京東、拼多多等商城 一、崗位職責： 1、熟悉商城后臺運營操作工具，能夠獨立運營商城； 2、做好客戶數據統計，及時將信息錄入CRM系統，并總結商城中的問題，并提出解決建議。 3、解答商城客戶的咨詢，了解客戶需求，做好售前導購促成交易，優化并提升對客戶的服務水平； 4、對已成交客戶及時有效跟蹤回訪，了解客戶用藥情況，給予輔助指導，幫助顧客解決遇到的問題以便更好的恢復健康。 5、處理遇到的售后問題，充分運用公司提供的資源，最大程度的讓客戶滿意。做好客戶評價，提高評分； 6、做好用戶的咨詢與投訴處理，總結并反饋用戶的建議與意見； 二、任職要求： 1、負責天貓、京東、拼多多商城運營和客服工作經驗，熟悉平臺的客服規則。（有藥品、保健品經驗者優先）； 2、有很強的學習能力，較好的邏輯思維能力； 3、有大局觀，有擔當意識，能夠獨擋一面。 三、崗位待遇： 1、工資構成 = 崗位工資 + 績效+提成+補貼（電話補貼、交通補貼、午餐補貼等）； 2、試用期1--2個月，最快1個月轉正，簽訂正式勞動合同并交納全部社保； 3、發展空間大，晉升機會多。公司重視員工的職業生涯發展和文化生活，提供職業生涯開發與管理培訓、中醫傳統文化培訓、醫學專業知識培訓、領導力管理學等培訓。 4、公司適時組織員工健康體檢、集體旅游、戶外拓展、節假日禮品、生日祝福儀式等豐富的團隊建設活動； 5、嶗山區甲級寫字樓辦公，冬暖夏涼、交通便利（緊鄰2號4號地鐵口）。 備注：公司正處于快速發展中，歡迎優秀的你加入到盛芝康大家庭中來，在公司的快速發展中成長進步，盛芝康將為你提供良好的成長平臺和發展空間，實現你的職業夢想。