更新于 5月7日

游客中心客服人員(山東博物館·新之航南北極探索中心)

5000-8000元
  • 濟南歷下區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強

職位描述

投訴客服現場客服VIP客服全白班旅游服務文化藝術/娛樂會議/展覽
崗位職責:
1.統籌游客接待流程,制定流量管理、投訴處理、互動體驗引導等標準,培訓與管理前臺接待、引導員團隊,提升游客滿意度。
2.提供探索中心導覽服務,結合劇情、動線、探索任務講解南北極地理、生態、科考知識,支持研學課程開發與兒童互動活動。
任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰 4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力

工作地點

濟南歷下區中潤世紀廣場18號樓22層

職位發布者

張女士/HR

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公司Logo新之航傳媒科技集團有限公司
新之航傳媒科技集團是中國知名智能展館設計集團,中國 4.0展館設計標準制定者,中國智慧科技館設計標準制定者,國家級智能展館設計施工標準化試點單位,國家高新技術企業,行業唯一同時擁有 4項展館設計施工國家標準和展館設計施工“雙甲”頂級資質的公司,創造在一條路上設計施工45個大型展館行業新紀錄,連續多年設計施工智能展館數量名列行業前茅。成立于 2001年的新之航在北京、上海、濟南、青島、洛杉磯、新加坡布局全球十四大空間設計事業部,為客戶打造專屬定制化展館設計施工服務。新之航響應國家號召,大力發展新質生產力,投資3000萬科研基金策劃、設計、施工了世界展覽展示博物館暨4.0展館設計標準樣板工程館、未來博物館實驗室、博物館設計學術交流中心、跨模態交互體驗中心等6層數字智能體驗空間實驗室,打造集科技探索、文化藝術研究、數字場景展示、智能互動體驗、創新設計實踐于一體的文化數字化研發展示平臺,旨在積極探索研究空間計算、大數據、云計算、人工智能等數字科技在展館領域的創新應用及發展方向,新之航人工智能研究院始終秉持科技創新理念,率先運用AI技術設計展館行業領先,依據洛杉磯新之航、新加坡新之航、新之航全球專家團隊的國際視野及自主研發成果,以科技創新力量持續賦能,讓未來可期!新之航每年設立500萬研學基金供創意設計師赴全球考察,新之航創意設計團隊已赴美國、法國、日本、芬蘭等全球100多個國家和地區考察了1000多個知名展館和文旅項目,以全球視野及先進的科技、設計理念,為客戶提供國際化展館設計施工服務,新之航已在全國各地設計施工了1000多個國際組織館、國家精神館、博物館、科技館、城市館、數字館、企業館、思政館、園區館、應急安全館、校史館、智能文旅、城市更新、數字體驗等創新案例,不斷創造行業領先的展館設計、智能文旅及運營案例!
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