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商企通電話英文客服(外招+活水)

面議
  • 揚州
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統,同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門,致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景,為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。 崗位職責 1.全英語形式為客戶提供服務和及時有效的解決方案; 2.及時反饋客戶需求,匯總客戶意見、建議并上報給公司。 崗位基本需求 1.英語專業尤佳,英語口語標準、熟練,談吐禮貌; 2.熟練掌握常用辦公軟件; 3.有較強的學習能力和團隊合作精神; 4.具有酒店接待等工作經驗者優先; 5. 具有優良的服務意識和敬業精神,溝通、應變能力強,態度積極進取; 6.有較強的學習能力和團隊合作精神,有一定的韌性。 具備以下者優先 有呼叫中心投訴處理及售后服務經驗者優先 崗位亮點 有以下晉升發展方向: 1.管理方向:客服組長客服主管; 2.其他方向:質檢培訓師中控等。
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工作地點

揚州信息產業園一期7號樓

職位發布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值。
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