美團到餐事業部擁有美團歷史悠久的餐飲團購業務，聚焦美團“零售+科技”戰略，為數以萬計的餐飲商戶提供一站式營銷服務，為廣大消費者提供優質的消費體驗。我們幫助餐飲商戶沉淀口碑、獲取用戶、增加復購等，持續提升商戶數字化經營水平，同時秉承著“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消費者提供豐富的產品和服務，幫助消費者更好地作出消費決策。 我們有高效成熟的管理體系，還將為你提供全面的人才培養機制和廣闊的成長空間。讓我們一起創造更大的價值，幫助消費者吃得更好，商戶經營得更好！ 崗位職責 1.商家分層運營：基于餐飲行業的特點和商戶的經營狀況、規模、品類等多維度因素，建立科學合理的商戶分層體系，對于各業務團隊的客戶標準進行優化迭代，提升商戶資源與業務團隊的適配性。 2.策略運營支持：準確理解銷售、商戶需求，通過調研、走訪、訪談，實際了解現狀，為業務團隊商戶分層策略制定及落地提供依據和支持。 3.項目運營支持：支持重點項目的數據收集、整理及分析，并基于數據和業務調研輸出認知、洞察以支持策略落地。 4.跨部門協作：與各職能部門保持良好溝通，不斷優化跨部門協作機制，協助提升組織運營效率。 5.產品需求支持：根據業務團隊實際情況，總結商戶分配和歸屬的迭代優化點，形成具體的產品需求，推動客戶管理系統功能不斷優化，提升銷售組織資源輪轉效率。 6.流程優化支持：基于業務團隊的需求及場景變化，建立、優化相應的規則流程，并監控執行落地效果，提升業務組織運營效率。 崗位基本需求 1. 本科學歷，至少有2年以上工作經驗，熟悉互聯網及互聯網銷售支持模式。 2. 工作嚴謹踏實、責任心強，具備較強的溝通協調、文案撰寫能力。 3. 熟練使用各種辦公軟件，有較好的工作效率。 4.善于發現問題并推動解決問題。 具備以下者優先 1.熟練掌握SQL、Python等數據處理工具的優先。 2.有過大型銷售團隊的運營支持經驗優先。 崗位亮點 1.有機會深度參與到餐變革，快速提升自身的工作技能。 2.能夠潛身餐飲行業，擴充行業視角。 3.我們有開放、良好的工作氛圍。 4.我們尊重知識和常識，注重以業務視角思考自身工作。