美團金融服務平臺成立于2016年，以“場景+金融”模式，攜手合作伙伴構建開放生態，為美團平臺用戶和商戶提供底層賬戶、支付通道、信貸、保險和理財等金融解決方案。我們致力于以科技為核心，助力金融機構打通金融普惠“最后一公里”。我們期待與大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起為用戶提供優質的產品體驗，守護用戶的資金安全，讓生活變得更美好。 崗位職責 1、負責收銀臺產品方案設計，對C端用戶交易履約體驗負責； 2、與美團支付賬戶增長團隊協作，持續優化圍繞美團支付的產品功能、對客表達，打造更多自有賬戶與用戶的觸點，助力美團支付滲透率提升； 3、持續建設收銀臺核心產品能力，包含展示服務、驗證中心、支付錯誤處理、支付賬戶與支付產品引導功能與策略等； 4、關注支付用戶體驗，持續提升美團支付成功率與客戶滿意度。 崗位基本需求 1、本科及以上學歷，5年及以上產品經理經驗，熟悉支付產品、有增長相關產品經驗更佳； 2、擅長用戶洞察與需求挖掘分析，能夠拆解復雜流程和場景，有一定的產品和流程創新能力優先； 3、具備優秀的數據分析能力，邏輯清晰、結果導向，擅長數據驅動解決問題； 4、具備自我學習和自我驅動力，擅長跨團隊溝通與項目推動，有好奇心、感染力，抗壓能力強； 5、用戶體驗產品感覺好，具有同理心，對交互設計和視覺有審美力。 崗位亮點 既可以To C的用戶洞察億級別的用戶，又能通過交易履約能力接觸各種類型的交易場景，熟悉更多行業的商業邏輯，一起進行交易履約方案的合作，可提升行業視野。