崗位職責
接聽10000號熱線,為用戶提供業務咨詢、業務辦理、投訴處理等服務。
用溫暖的聲音和專業的解答,解決用戶問題,提升用戶滿意度。
崗位要求:
年齡34及以下,大專及以上;
普通話標準,聲音甜美,具備一定的抗壓能力。
熟練使用電腦辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上。
我們為你提供:
有競爭力的薪酬: 綜合薪資4-8K,享受全勤獎、夜班津貼、年終獎等多項福利。
完善的福利保障:
每月餐補300元、交通補助200元、通訊補助140元。
工作滿一年享受5天帶薪年假。
防寒防暑費(150元/月,全年共發6個月)。
法定節假日享500元過節費+200元左右物資,過年過節費2000左右+500左右物資
定期免費健康體檢、勞保用品
豐富的職業發展:
半年后可轉崗質檢、培訓、內訓、知識庫等崗位。
可轉型語音客服、文字客服、工單客服、VIP客服、投訴客服等方向。
舒適的工作環境: 提供休息室、瑜伽室、健身房、按摩椅等設施,讓你工作之余放松身心。
工作時間:
8:00-22:00時間段內,每天工作7-8小時,做三休一輪班制。
注:班車從荷花園電信營業廳出發