崗位職責 1、通過公司電話熱線平臺分配的意向客戶信息開展電話邀約，最終達成客戶進店； 2、通過電話溝通的方式挖掘意向客戶的需求，促成客戶到店； 3、了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢； 4、客戶受理和客戶開通； 5、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案； 6、完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格： 1、大專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先；優秀應屆畢業生、實習生亦可。 2、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。