崗位職責 一、挖潛上量，對已簽約客戶的挖潛、上量提出有效的解決辦法，拉動二次消費；負責開拓有商旅需求的企業客戶，執行銷售計劃并完成相應的業績指標 二、跟蹤服務定期回訪，每月完成所以客戶的回訪工作 三、建立維護客戶檔案 四、及時有效處理問題及投訴 五、監督回饋問題解決進程 六、為客戶制定企業差旅管理方案，介紹公司具有競爭力的產品及服務 七、與企業客戶簽訂服務合同，協助服務方案的前期籌備及執行開通 八、收集客戶信息，通過電話或登門拜訪客戶，挖掘客戶商機，建立并維系相關客戶關系 九、參與商務談判，簽署銷售合同并跟蹤項目實施服務過程 十、協助維護客戶，處理投訴及跟進回款 崗位要求： 1、大專以上學歷，有TMC商旅同行業銷售經驗； 2、具有較強的公關、談判、溝通能力，善于分析問題以及擁有解決問題的能力，注重結果導向； 3、善于學習，思維活躍，良好的人際溝通及協調能力，較好的應變能力； 4、熟練操作辦公軟件，善于運用各種辦公軟件進行數據呈現及演示； 5、有一定的企業客戶資源者優先.