更新于 2月7日

物業客服主管

9000-14000元
  • 廣州南沙區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現場客服物業管理企業服務租賃服務
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備4年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中2年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件及寫字樓裝修和管理知識。 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

廣州南沙區星河發展大廈

職位發布者

戴少帆/人事經理

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公司Logo深圳市星河產業投資發展集團有限公司
星河產業集團,中國領先的產業投資運營商,是國內大型綜合性投資集團——星河控股集團旗下的專業產業地產投資運營集團公司,致力成為產業內核塑造者,以“產·城·融·投”創新運營模式,陪伴企業更好成長,鑄就創新經濟新引擎。圍繞黃楚龍董事長提出的“共創、共擔、共享”及“多元化、專業化、國際化、市場化、法治化”的發展理念,秉承“大團結、大服務、大發展、大回報”的企業精神,依托星河控股綜合發展及豐富資源優勢,星河產業厚積薄發,專注產城規劃研究、產業載體開發運營、產業資本投資、產業實體經營、資產運管管理五大業務領域,全面輸出規劃研究、聯動招商、聯盟運營、金融投資、創新孵化、綜合開發六大核心能力,提供產業地產全鏈條解決方案。目前,星河產業布局近20城,運營及在建面積超180萬㎡,戰略合作企業超5000家,擁有超200億元配套基金培育產業鏈,形成以新一代信息技術、高端裝備制造、文化創意、生命健康、科技金融等核心產業為主導的產業集群。連續四年獲得“中國產業新城運營商綜合實力TOP 6”、、賽迪顧問“中國產業空間運營商創新十強”等權威行業榜單。以“先優化、搶人才、搭平臺、創品牌、大家來、共發財”十八字方針為指引,星河產業深耕粵港澳大灣區,戰略布局長三角、京津冀、成渝經濟圈等重點城市群,規劃產融新城、特色小鎮、雙創社區、總部綜合體、智能制造基地等多元產品形態,致力打造“聚人才、集產業、共成長”的區域產業高地,目前深圳、廣州、惠州、南京、蘇州、成都、珠海、普寧、天津等地項目已進入建設運營階段,并與東莞、南通、武漢等地政府簽訂合作建設協議。展望未來,星河產業將秉承“創智共融,聚業興城”的企業宗旨,運用產業之力,鑄就經濟之擎,持續推動企業核心業務發展,助推全球創新經濟可持續增長,實現與入駐企業、合作伙伴、區域經濟社會的共創共享共贏!
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