更新于 3月4日

物業客服管家

4000-6000元
  • 成都雙流區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服客服助理客服管家小區
崗位職責; 1、處理業主投訴、報修,做好記錄并回應、反饋、并跟進處理結果; 2、物業管理費、水電費等相關費用的催繳及收??; 3、負責所在區域客戶服務工作,提高客戶滿意度、提升物業費收繳率; 4、協助項目主管完成社區文化活動; 5、協助項目經理處理其他事務。 任職資格: 1、 大專以上學歷,熟練使用電腦,有物業相關工作經驗優先; 2、 有較強的親和力,有較強的服務意識,富有工作熱情和團隊意識; 3、 具備良好的溝通協調能力,有較強的責任心,性格活潑開朗; 4、 工作時間:9:00-18:00或11:00--20:000(項目根據實際輪流值班) 福利: 1、 一經錄用簽訂正規合同;入職購買五險;季度獎金、帶薪年假; 2、 享受公司餐補; 3、 良好的培訓與晉升空間; 工作地址: 成都市高新區新通南一路155號(紫境府三期物業服務中主)

工作地點

雙流區北大資源紫境府成都市高新區新通南一路155號

職位發布者

趙洋/人力

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京北大資源物業經營管理集團有限公司
公司簡介源于北大,承于方正,依于北大資源,北京北大資源物業經營管理集團有限公司(簡稱“北大資源物業集團”)成立于2000年,注冊資本貳億元,國家一級資質物業服務企業,現有員工千余人,經營管理物業面積近千萬平方米,北大資源物業集團已通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標體系認證,實現了“三標合一”,在全國各地擁有數個物業管理優秀示范項目,是中國物業管理協會常務理事單位。北大資源物業集團下設18家分支機構,所管項目遍布北京、上海、天津、重慶、山東、江蘇、湖北、湖南、四川、貴州、廣東等11個省市,服務業態涵蓋住宅、公寓、別墅、花園洋房、寫字樓、產業園區等業態,,擁有1個國優項目和3個市優項目。2011年,北大資源物業集團榮獲住建部頒發的“中國物業管理特色企業”和“中國物業管理創新企業”兩項大獎;2013年榮獲“中國物業管理最具成長潛力企業”獎項;2014年榮升“中國物業服務百強企業”,同時獲得“2014中國物業管理行業新秀典范企業”獎項。北大資源物業集團借勢資源集團地產公司,配合管理地產公司開發及經營的具有高質量、大規模、多業態的綜合性商業地產項目,充分發揮北大及方正集團在教育、醫療、科技、金融、商業等方面的優勢,將社區教育、醫療服務、科技服務、金融延伸服務、商業服務等特色資源進行整合,提供全方位社區生活服務。堅持走差異化發展道路,不斷探索資源型多業態物業服務模式,有效整合各領域的優質資源,打造人文關懷特色服務,擴展物業領域,推動規劃、設計、工程等專業部門站在客戶的視角思考,并不斷優化或解決客戶問題;將物業服務延伸至前期開發、銷售中心等服務階段,為客戶提供從購房開始到入住后的全程貼心服務,與客戶一路同行,架起客戶與北大資源物業集團之間互動、溝通的橋梁,力爭行業領先地位,引領中國物業服務行業發展。
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