崗位職責 ： 1、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通； 2、完成所在學生的消耗業績，及時了解學員續報、續費情況； 3、跟進學員后續服務的協調與管理，客戶來訪接待、回訪、停課； 4、負責監督教師教學質量并反饋班級組,監督教師、學生考勤并反饋給相關部門； 5、與學生及家長保持良好的溝通,提高教學服務滿意度,減少投訴和退費。 6、接聽來電或電話拜訪，邀約家長到校面談咨詢。分析學生具體情況制定輔導方案,簽約學生報名。 任職資格： 1、性格外向，溝通能強，協調能力強，有良好的人際溝通能力； 2、工作積極主動，認真負責，細心耐心，有較強的責任心； 3、有處理應急事件能力； 4、有良好的客戶服務意識和學習能力；