崗位職責： 1、客戶服務與拓展：根據市場情況合理報價，提高中標率；解答客戶疑問和處理投訴，提供合理的解決方案，保證客戶滿意度；能積極拓展新的客戶增加業務，完成部門目標。 2、數據記錄與分析：定期進行數據分析，評估運輸效率和改進方案，確保數據的可追溯性和準確性。 3、應急處理與風險控制：在突發事件或緊急情況下，迅速響應并采取有效措施，以最小化對客戶服務和公司運營的影響。 4、成本控制與效率優化：監控每筆運輸的成本，比較預算與實際花銷。識別和實施成本節約措施，如合并貨物、優化路線。定期與供應商和運輸合作伙伴協商，尋求更優惠的價格和條件。 5、合規性與安全：確保所有運輸活動符合國家運輸安全標準和法規和公司政策。 6、報告制作與匯報：定期制作工作報告，包括運輸績效、客戶反饋、成本分析等關鍵指標，并向物流高級經理匯報工作進展。 任職要求： 1、本科學歷以上，有至少2年的整車物流運輸工作經驗。 2、了解與物流相關的法律法規，如運輸合同、貨物保險、海關政策等；了解行業動態、市場趨勢以及競爭對手的物流策略。 3、能夠與內外部客戶、供應商、承運商等進行有效溝通，確保信息準確傳達；能夠快速識別并解決物流運作中的突發問題，如運輸延誤、庫存短缺等。